E-Mail Konto verknüpfen
In den Einstellungen finden Sie unter dem Punkt "Konten" die Möglichkeit, Ihr E-Mail-Konto zu hinterlegen. Dies ermöglicht Ihnen, direkt aus der Software heraus E-Mails zu versenden sowie eingehende Objektanfragen effizient zu bearbeiten.
Für die Verbindung Ihres E-Mail-Kontos mit Empro stehen Ihnen verschiedene Anbindungsmöglichkeiten zur Verfügung – je nach verwendetem E-Mail-Anbieter.
Google oder Microsoft Konto verknüpfen
Handelt es sich bei Ihrem E-Mail-Konto um ein Google- oder Microsoft-Konto, können Sie die Verbindung direkt über die entsprechenden Schaltflächen herstellen. Sie werden dabei auf die Anmeldeseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, wo Sie Ihre Zugangsdaten eingeben und Empro den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto gewähren müssen.
Nach erfolgreicher Verknüpfung werden alle relevanten E-Mails automatisch in Empro übertragen und stehen zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.
iCloud Konto verknüpfen
Bei der Nutzung eines iCloud-Mailkontos müssen Sie zunächst in Ihrem Apple-Konto ein anwendungsspezifisches Passwort erstellen. Dieses benötigen Sie, um die Verbindung zwischen Empro und Ihrem iCloud-Mailkonto herzustellen, da Apple den direkten Zugriff über das reguläre Passwort aus Sicherheitsgründen nicht zulässt.
Anschließend können Sie sich in Empro mit Ihrer iCloud-Mailadresse und dem App-Passwort anmelden und die E-Mail-Anbindung erfolgreich abschließen.
AOL-Mail oder Yahoo Konto verknüpfen
Bei einem AOL- oder Yahoo-Mailkonto genügt es, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr E-Mail-Passwort in Empro zu hinterlegen. Die Verbindung wird anschließend automatisch hergestellt, sodass Sie das Konto direkt für den Versand und Empfang von E-Mails in Empro nutzen können.
IMAP Konto verknüpfen
Alle anderen E-Mail-Anbieter, wie zum Beispiel Strato, T-Online oder 1&1, werden über eine IMAP-Verbindung in Empro eingebunden. Die hierfür erforderlichen IMAP-Daten erhalten Sie in der Regel von Ihrem jeweiligen E-Mail-Provider. Wie Sie ein IMAP-E-Mailkonto in Empro einrichten, erklären wir Ihnen hier.
Nach erfolgreicher Verknüpfung werden automatisch die E-Mails der letzten 90 Tage in die Software übertragen.
Ihr eingebundenes E-Mail-Konto erscheint anschließend in den Einstellungen unter dem Punkt "Konten".
E-Mail Konto mit alternativen Anmeldedaten
Wenn Sie ein E-Mail-Konto in Empro einbinden möchten, das alternative Anmeldedaten benötigt (z. B. einen separaten IMAP-Benutzernamen), ist dies über eine individuelle Einrichtung möglich.
Da hierfür technische Konfigurationen notwendig sind, bitten wir Sie, sich in diesem Fall direkt mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen.
Wir unterstützen Sie bei die Einrichtung und stellen sicher, dass Ihr E-Mail-Konto korrekt und sicher eingebunden wird.
E-Mail Konto entfernen
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr E-Mail-Konto aus der Software zu entfernen. Öffnen Sie hierzu in den Einstellungen den Punkt "Konten".
Rechts neben dem eingebundenen E-Mail-Konto finden Sie die Schaltfläche "Trennen".
Anschließend müssen Sie die Entfernung des E-Mail-Kontos noch einmal bestätigen.
Das E-Mail Konto wird Ihnen nun als Getrennt angezeigt.
Wenn Sie das E-Mail-Konto vollständig aus der Software entfernen möchten, können Sie dies über das Drei-Punkte-Menü auf der rechten Seite tun. Wählen Sie dort die Option "Löschen", um das Konto dauerhaft zu entfernen.
Vor dem endgültigen Löschen des E-Mail-Kontos müssen Sie zur Bestätigung erneut Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Erst nach dieser Eingabe wird das Konto vollständig aus der Software entfernt.