Bei Eingang einer Objektanfrage wird über den Anfragen-Bot automatisch eine E-Mail mit Ihrem in Empro hinterlegten Online-Exposé generiert und an den Interessenten geschickt. Bei Verkaufsobjekten mit hinterlegter Provision werden Widerrufsbelehrung und der Maklervertrag mitgeschickt.
Einstellungen
Vor Nutzung des Anfragen-Bot müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- E-Mail Konto in Empro hinterlegt
- Texte für den Maklervertrag und die Widerrufsbelehrung ausgefüllt (nur relevant für provisionspflichtige Verkaufsobjekte)
- Anfragen-Bot aktiviert
- Online-Exposé erstellt
In den Einstellungen finden Sie unter dem Punkt Online-Exposé die Möglichkeit, den Anfragen-Bot zu aktivieren.
Nach Aktivierung des Features können Sie individuell bei jedem Ihrer Objekten die automatische Beantwortung eingehender Objektanfragen aktivieren. Die Einstellung ist standardmäßig deaktiviert und muss einzeln in Ihren Objekten aktiviert werden. Die Einstellungen finden Sie in Ihrer Objektmaske unter dem Reiter Exposés.
Nach eingegangener Anfrage eines Interessenten wird nun über den Anfragen-Bot ein Angebot versendet. Das Angebot wird mit einer passenden E-Mail-Vorlage und dem hinterlegten Online-Exposé erstellt. Maklerverträge und Widerrufsbelehrungen werden automatisch für Kaufobjekte mit Provision erstellt und mitgeschickt.

Die Anfrage wird über die E-Mail Adresse versendet, über welche die Anfrage von der Börse bei Ihnen eingegangen ist.